AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

En Vaqueirodeluxe, con sitio web https://vaqueirodeluxe.com.mx/, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

El presente Aviso de Privacidad explica qué información personal podemos recabar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos que puedes ejercer respecto de tus datos personales.

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra, registrarte, solicitar información o proporcionarnos voluntariamente tus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, aceptas las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Vaqueirodeluxe es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra tienda en línea, formularios, medios de contacto, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal relacionado con nuestros productos y servicios.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y protección de tus datos personales puedes contactarnos mediante:

Sitio web: https://vaqueirodeluxe.com.mx/
WhatsApp: 22 0458 8026
Correo electrónico: [email protected]

2. ¿Qué datos personales podemos recabar?

Dependiendo de la interacción que tengas con nuestra tienda, podemos solicitar o recibir los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono o celular.
  • Número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio o dirección de entrega.
  • Código postal.
  • Ciudad, estado y país.
  • Datos necesarios para procesar y entregar tu pedido.
  • Información relacionada con tus compras y pedidos.
  • Información que nos proporciones cuando solicites atención o soporte.
  • Información que nos envíes voluntariamente mediante WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto.
  • Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

Vaqueirodeluxe no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su tienda en línea. Te recomendamos no enviar por correo electrónico, WhatsApp o formularios información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud o procesar tu compra.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

  • Procesar, confirmar y gestionar tus compras.
  • Preparar y entregar los productos adquiridos.
  • Contactarte respecto de tu pedido.
  • Confirmar información relacionada con tu compra.
  • Dar seguimiento a pagos, envíos, cambios, devoluciones o aclaraciones.
  • Proporcionarte atención y servicio al cliente.
  • Responder preguntas, solicitudes, comentarios o reclamaciones.
  • Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de nuestra tienda.
  • Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales

Cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias y consentimiento, podremos utilizar tus datos de contacto para:

  • Enviarte promociones, descuentos y ofertas.
  • Informarte sobre nuevos productos.
  • Enviarte comunicaciones comerciales y publicitarias.
  • Realizar encuestas o solicitar opiniones sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.

4. Compra y procesamiento de pagos

Para realizar una compra, nuestro sitio puede solicitar información necesaria para procesar el pedido, realizar el pago y efectuar la entrega.

Nuestra tienda se encuentra operada mediante Tiendanube, plataforma de comercio electrónico que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para gestionar la tienda en línea.

Los procesos de pago pueden involucrar a proveedores o plataformas de pago independientes. La información financiera o bancaria que proporciones durante una operación podrá ser procesada directamente por el proveedor de pago correspondiente, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

Vaqueirodeluxe no solicita que nos envíes por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio información completa de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o contraseñas.

Tiendanube señala que implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad y mecanismos de protección de la información dentro de su plataforma. 

5. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Para poder prestar nuestros servicios y completar tus compras, tus datos personales podrán ser compartidos, cuando resulte necesario, con terceros que participen en la operación de nuestra tienda, incluyendo:

  • Proveedores de servicios de comercio electrónico.
  • Proveedores y procesadores de pagos.
  • Empresas de paquetería y mensajería.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de herramientas de comunicación.
  • Servicios necesarios para la administración y funcionamiento de nuestra tienda.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.

Estos terceros únicamente deberán utilizar la información que resulte necesaria para prestar los servicios correspondientes o cumplir con sus obligaciones legales.

La información que proporciones al acceder a servicios externos o sitios de terceros también podrá estar sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros.

6. Tiendanube

Nuestra tienda en línea utiliza Tiendanube como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

Por lo tanto, cierta información relacionada con tus compras, cuenta, pedidos y navegación puede ser procesada mediante la infraestructura y servicios proporcionados por Tiendanube.

Tiendanube informa que utiliza diferentes controles de seguridad, incluyendo mecanismos de protección de información en tránsito y en reposo, controles de acceso y otras medidas destinadas a proteger la información. 

El tratamiento que Tiendanube realice como proveedor de servicios estará sujeto también a sus propios términos y políticas aplicables.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, identificadores y tecnologías similares para:

  • Permitir el funcionamiento adecuado de la tienda.
  • Recordar determinadas preferencias.
  • Mantener y gestionar el carrito de compras.
  • Analizar el funcionamiento y uso de nuestro sitio.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Obtener estadísticas sobre las visitas.
  • Mostrar contenido o publicidad relevante, cuando corresponda.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de nuestra tienda podrían no funcionar correctamente si deshabilitas determinadas cookies.

8. Protección de tus datos personales

Vaqueirodeluxe implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, se tomarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando legalmente corresponda.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviarnos una solicitud a:

[email protected]

También puedes contactarnos vía WhatsApp al 22 0458 8026 para recibir orientación sobre el procedimiento.

La solicitud deberá contener información suficiente para identificarte y permitirnos localizar los datos correspondientes, así como indicar claramente qué derecho deseas ejercer y sobre qué información.

En determinados casos podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales dependa de tu consentimiento, puedes solicitar su revocación.

Para ello puedes escribirnos a:

[email protected]

La revocación del consentimiento no necesariamente tendrá efectos retroactivos y podrá existir información cuyo tratamiento debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contractuales o por otras causas permitidas por la legislación aplicable.

11. Limitación del uso de tus datos para fines promocionales

Si no deseas recibir promociones, ofertas, publicidad o comunicaciones comerciales de Vaqueirodeluxe, puedes solicitarlo enviando un correo a:

[email protected]

También podrás solicitar la baja de comunicaciones promocionales cuando esta opción se encuentre disponible en el mensaje recibido.

12. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

Solicitamos que las personas menores de edad no proporcionen datos personales sin la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puedes contactarnos mediante [email protected] para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con páginas, plataformas, redes sociales, servicios de pago u otros sitios de terceros.

Vaqueirodeluxe no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios externos.

Te recomendamos revisar sus respectivos avisos y políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

14. Conservación de los datos personales

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y/o durante los periodos establecidos por las disposiciones legales aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

Vaqueirodeluxe podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, por cambios en nuestras operaciones, servicios, tecnologías, procesos o por modificaciones a la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web:

https://vaqueirodeluxe.com.mx/

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

16. Contacto

Si tienes alguna duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Vaqueirodeluxe
Sitio web: https://vaqueirodeluxe.com.mx/
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 22 0458 8026

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.